ecoair.tr (“Site”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Site üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat adresi

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Site kullanım ve gezinme verileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Site üzerindeki formlar,

  • Üyelik ve sipariş işlemleri,

  • Çerezler (cookies),

  • İletişim kanalları

aracılığıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun şekilde toplanır ve işlenir.

Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ürünlerin teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme (kullanıcının onayı olması halinde)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.

Üçüncü kişilerle, kullanıcı onayı olmaksızın ticari amaçla paylaşım yapılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz;

  • Yetkisiz erişime,

  • Veri kaybına,

  • Hukuka aykırı kullanıma

karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanır.

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, Site’nin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, Site üzerinden iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel politika her zaman Site üzerinde yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talep için Site üzerindeki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.